Sisällys

• Poikkeuksellinen Pelielämys Modernissa Ympäristössä
• Laaja Pelivalikoimamme
• Helpot Maksuratkaisut
• Turvallisuus että Vastuullisuus Toiminnassamme
• Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden

Poikkeuksellinen Pelikokonaisuus Modernissa Ympäristössä

BetAlice tarjoaa kehittänyt ainutlaatuisen pelisivuston, joka yhdistää edistyneen teknisen osaamisen sekä intuitiivisen muotoilun. Sivustollamme kaikki käyttäjä saa nauttia moitteettomasta pelikokemuksesta riippumatta laitteesta, pelaako desktop, tabletti tai älypuhelinta. Palvelussamme löytyy lähes 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä ovat säädetty toimimaan sujuvasti kaikentyyppisillä laitteilla.

Pelialustamme kehitystyössä olemme panostaneet erityisesti nopeuteen sekä käytön helppouteen. Lataustahti on nopeat, sekä selaaminen alustalla toimii helppoa. kasino Bet Alice antaa pelaajilleen välittömän yhteyden lempipeleihin edistyneen hakujärjestelmän kautta, se antaa pelivalinnan suodattamisen pelintarjoajan, genren taikka toimintojen mukaan.

Teknologiset Ratkaisumme

Käytämme viimeisintä HTML5-ratkaisua, joka takaa, ettei pelejä pelivaihtoehtoja ei tarvitse imuroida erillisenä. Koko pelikokemus toteutuu heti nettiselaimessa ei tarvita erillisiä sovelluksia. Tällainen tekniikka varmistaa myös tosiasian, että sisältö päivittyvät ilman toimenpiteitä uusimpiin versioihin vaatimatta asiakkaan toimenpiteitä.

Pelilaji
Vaihtoehtojen Määrä
Tyypillinen RTP
Tunnetuimmat Tarjoajat

Slotit	2100+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Pöytäpelit	450+	98.2%	Evolution Gaming, Playtech
Livekasino	280+	97.8%	Evolution Gaming, Ezugi
Progressiiviset pelit	170+	94.1%	Yggdrasil, Red Tiger

Laaja Pelivalikoimamme

Pelitarjontamme perustuu luotu yhteistyönä alan tunnustettujen pelivalvistajien yhteydessä. Alustamme käyttäjät löytävät molemmat ajattomat suosikit kuin myös uusimmat uutuudet. Uudistamme pelikirjastoamme viikoittain, joten tuoreita vaihtoehtoja tarjolla on jatkuvasti.

Live-kasino Todellisella Toiminnalla

Livekasino-osastomme on markkinoiden monipuolisimmista saatavilla. Meillä on lähes 280 livepeliä, joiden ääressä todelliset krupieerit toimivat käyttäjiä reaaliajassa studoista lähetyksenä. Täysi suorat pelimme striimataan Full HD -laadulla, ja asiakkaat voivat keskustella dealereiden kanssa keskusteluominaisuuden kautta.

Reaaliaikakasino on käytössä ympäri vuorokauden, ja käytettävissä on pelipöytiä erilaisille panoksille noviisista korkean panoksen käyttäjiin. Erikoisuuksiamme ovat kotimaiset vaihtoehdot, joiden ääressä dealereit keskustelevat sujuvasti suomea ja ymmärtävät kotimaista pelitapakulttuuria.

• Blackjack-vaihtoehdot sisältäen Classic, VIP ja Speed Blackjack
• Ruletti-vaihtoehdot eurooppalainen, amerikkalaistyylinen että ranskalaistyyppinen säännöstöllä
• Baccarat-versiot traditional sekä nykyaikaisella tyylillä
• Pelishow’t sisältäen Dream Catcher, Monopoly Live että Crazy Time
• Pokeri-vaihtoehdot sisältäen Caribbean Stud että Three Card Poker

Monipuoliset Maksuratkaisut

Tiedämme, kuinka ripeät sekä turvalliset maksutapahtumat muodostavat tärkeä osa miellyttävää pelikokemusta. Tästä syystä tarjoamme monipuolisen määrä maksuvaihtoehtoja, mitkä vastaavat vaihtelevia toiveita. Kaikki talletukset toteutetaan välittömästi, että kotiutukset toteutetaan keskimäärin 24 h sisällä.

Maksutapa
Talletuksen kesto
Noston kesto
Minimi/Maksimi

Tilisiirto	Heti	1-3 työpäivää	10€ / 50000€
Trustly	Heti	Instant	10€ / 30000€
Visa/Mastercard	Heti	1-5 arkipäivää	10€ / 10000€
Skrill	Heti	0-24 h	10€ / 25000€
Neteller	Instant	0-24 tuntia	10€ / 25000€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 15000€

Varma Maksujen Käsittely

Täysi maksutapahtumat varmennetaan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä vastaa samanlainen vaatimus kuin pankkipalveluissa. Tällainen todistettu tekninen fakta varmistaa tosiasian, ettei pelaajien data että rahat ovat kaiken aikaa suojassa. Emme pidä maksukorttitietoja servereillemme, vaan täysi korttidata käsitellään välittömästi maksuoperaattorien kautta.

Suojaus että Vastuulliset käytännöt Toiminnassamme

BetAlice noudattaa vaativimpia maailmanlaajuisia pelilisenssivaatimuksia. Operoimme täysin selkeästi, ja kaikki pelitarjontamme audioidaan toistuvasti objektiivisten kolmansien yritysten kautta. Satunnaislukugeneraattorimme tarkistetaan kuukausittain tasapuolisuuden varmistamiseksi.

Vastuullinen pelaaminen on palvelussamme erittäin tärkeää. Tarjoamme pelaajillemme monipuoliset toiminnot pelin hallintaan, kuten talletuslimiitit, häviörajat, peliajastimet ja itsesulkumahdollisuudet. Asiakkaat saavat määrittää kyseiset rajat mihin aikaan tahansa tiliprofiilista.

• Päivittäiset, viikkokohtaiset että monthly talletuslimiitit
• Tappiolimiittien asettaminen tietylle ajalle
• Tauon asettaminen 24 tunnista 6 kuukauteen
• Pitkäaikainen self-exclusion mahdollisuus
• Reality check peliaikaseurannalla
• Suora linkki avustusjärjestöihin kuten esimerkiksi Peluuri

Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden

Asiakaspalvelumme on saatavilla suomeksi 24 h päivässä, 7 arkipäivä viikossa. Kokenut henkilökuntamme koostuu kasinoalan osaajista, jotka tuntevat molemmat tekniikkaan liittyvät että pelin kysymykset. Tyypillinen vastausaika reaaliaikaisessa chatissa on alle noin 2 minuuttia.

Yhteyskanavamme

Meillä on useita väyliä asiakastukeen. Reaaliaikainen chat kuuluu käytetyin ja ripeein tapa saavuttaa apua. Sähköpostivastauspalvelu hoitaa kyselyihin tyypillisesti muutaman tuntia aikana. Tämän lisäksi ylläpidämme laajaa kysymysosion, josta saa vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin tilin luomisesta, bonuksista, maksutavoista ja teknologisista ongelmista.

Oma tilimanageripalvelu on käytössä VIP-jäsenillemme. Henkilökohtainen manageri auttaa jokaisessa peliin sidoksissa olevissa asioissa että tarjoaa yksilöllisiä ratkaisuja erityisten vaatimusten perusteella. Tämä järjestely garantoi, että tärkeimmät asiakkaamme saavat parhaan kuviteltavissa olevan elämyksen alustaltamme.

BetAlice jatkaa aktiivisesti kehittymistään asiakkaiden ehdotusten perusteella. Kuuntelemme jatkuvasti jäseniämme että implementoimme jatkuvasti kehitystoimia, mitkä luovat pelielämyksestä vieläkin nautinnollisemman että saumattomamman. Tervetuloa joukkoomme kokemaan erinomaiseen pelipalvelu, jossa täysin sinä pelaajana pelaajana tulet kaiken aikaa etusijalla.